1 All’interno della struttura è vietato fumare;

2 È vietato organizzare feste;

3 È richiesto silenzio dalle 22:00 alle 8:00;

4 La colazione verrà servita dalle ore 8:00 alle ore 10:00;

5 Self check-out entro le ore 11:00 – per un corretto self check-out chiudere la propria stanza a chiave e lasciare quest’ultime sulla scrivania della reception.

Il late check-out (ritardo del check-out) comporta un supplemento di € 10:00 / ora.

Se il late check-out non è possibile potrai lasciare i tuoi bagagli senza costi aggiuntivi, se volete lasciare i bagagli oltre l’orario del check-out dovrete comunicarlo la sera prima.

6 Il Check in è dalle ore 16:00 alle ore 20:00; Il check-in è solo su prenotazione.

Il check-in dopo le 20:00, se disponibile, comporta un supplemento di Euro 20;

Il check-in dopo le 23:59, se disponibile, comporta un supplemento di € 40;

7 Le camere ed il bagno di norma dovranno essere lasciati liberi entro le ore 11:00 per permettere il riassetto e la pulizia quotidiana, si prega di riporre i propri effetti personali in modo tale da consentirle. Oltre detti orari non viene garantita la pulizia giornaliera;

8 “CAMBIO RESPONSABILE” – Cambio degli asciugamani e delle lenzuola dopo 7 notti.

Il cambio extra delle lenzuola è disponibile con un supplemento di € 10,00.

9 La tariffa non è rimborsabile, in caso di cancellazione o modifiche la penale è del 100%, l’intero importo della prenotazione non verrà quindi rimborsato;

10 Nel caso in cui l’ospite non si presenta alla data del check-in o non sia in possesso di un valido documento, oltre a perdere l’importo (come spiegato al punto 9), la prenotazione verrà cancellata, per rendere nuovamente le camere disponibili e prenotabili;

11 Sia all’interno della struttura che all’interno del condominio bisogna tenere il volume della voce basso, per evitare di disturbare gli altri ospiti della struttura e gli inquilini del palazzo. Soprattutto dalle ore 13:00 alle ore 16:00 e dalle ore 22:00 alle ore 08:00;

12 E’ diritto della struttura rifiutare una prenotazione (Rimborsando la caparra) entro le 12 ore dall’avvenuto pagamento.

13 I Coupon e gli sconti in generale non sono cumulabili con altre offerte;

14 Gli animali sono ben accetti e pagano un supplemento di € 10 a notte. Se non viene pagato durante la fase di prenotazione potete corrispondere l'importo al check-in.

15 Alle fatture ed alle ricevute con importo superiore a € 77,47 verrà applicata, come previsto per legge, la marca da bollo di € 2,00 a carico del cliente;

16 La struttura deciderà se effettuare Check-in in presenza o self check-in.
In caso di Self Check-in l'ospite deve obbligatoriamente effettuare il check-in online tramite il link che sarà automaticamente inviato nella casella di posta elettronica compreso il pagamento della tassa di soggiorno.

17 Dal 17 Maggio 2014 il Comune di Palermo ha istituito l’imposta di soggiorno con deliberazione del Consiglio Comunale n° 73 del 09 Aprile 2014. L’imposta si applica sui pernottamenti dei soli non residenti nel Comune di Palermo e per un massimo di 4 pernottamenti consecutivi. La misura dell’imposta per la nostra struttura è di Euro 4,00 a persona per notte (massimo 4 notti). Questa imposta non è inclusa nell’importo totale che viene generato tramite il sito e va pagata direttamente in struttura al momento del pagamento del saldo per il soggiorno. Per questa imposta sono previste delle esenzioni:

1- minori fino al compimento del dodicesimo anno di età;

2- autisti di pullman, guide, traduttori e accompagnatori turistici, nell’esercizio delle loro funzioni, che prestano attività di assistenza a gruppi organizzati dalle agenzie di viaggio e turismo;

3- malati e coloro che assistono degenti ricoverati presso strutture sanitarie, in ragione di due accompagnatori per paziente;

4- scolaresche e studenti universitari fuori sede che beneficiano del servizio abitativo presso una delle residenze universitarie dell’Ente Regionale per il Diritto allo Studio Universitario della Sicilia;

5- volontari e soggetti che alloggiano in strutture ricettive a seguito di provvedimenti adottati da autorità pubbliche, per fronteggiare situazioni di carattere sociale, nonchè di emergenza conseguenti ad eventi calamitosi o di natura straordinaria;

6- giornalisti ed agenti di viaggio che partecipano a Press Trip ed Educational Tour, organizzati o ospitati da Tour Operator, Vettori, e/o dall’Amministrazione Comunale.