1 Das Rauchen innerhalb der Struktur ist verboten;

2 Die Organisation von Partys ist verboten;

3 Ruhe ist von 22:00 bis 8:00 Uhr erforderlich;

4 Das Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert;

5 Self-Check-out bis 11:00 Uhr – für einen korrekten Self-Check-out schließen Sie Ihr Zimmer ab und hinterlassen es an der Rezeption.

Für einen späten Check-out (verzögerter Check-out) wird ein Zuschlag von 10,00 €/Stunde erhoben.

Wenn ein später Check-out nicht möglich ist, können Sie Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren. Wenn Sie Ihr Gepäck nach der Check-out-Zeit aufbewahren möchten, müssen Sie dies am Vorabend mitteilen.

6 Check-in ist von 16:00 bis 20:00 Uhr; Der Check-in ist nur nach vorheriger Reservierung möglich.

Check-in nach 20:00 Uhr, sofern verfügbar, mit einem Aufpreis von 20 Euro;

Check-in nach 23:59 Uhr, sofern verfügbar, kostet 40 €;

7 Die Schlafzimmer und das Badezimmer müssen in der Regel bis 11:00 Uhr geräumt werden, um das Umräumen und die tägliche Reinigung zu ermöglichen, bitte bewahren Sie Ihre persönlichen Gegenstände so auf, dass dies möglich ist. Nach diesen Zeiten ist die tägliche Reinigung nicht garantiert;

8 „RESPONSIBLE CHANGE“ – Handtuch- und Bettwäschewechsel nach 7 Nächten.

Ein zusätzlicher Wechsel der Bettwäsche und Handtücher ist gegen einen Aufpreis von 15,00 € möglich.

9 Der Preis ist nicht erstattungsfähig, im Falle einer Stornierung oder Änderung beträgt die Strafe 100 %, der volle Betrag der Reservierung wird daher nicht erstattet;

10 Für den Fall, dass der Gast zum Check-in-Datum nicht erscheint oder nicht im Besitz eines gültigen Dokuments ist, wird neben dem Verlust des Betrags (wie in Punkt 9 erläutert) auch die Reservierung storniert, um die Zimmer wieder verfügbar und buchbar zu machen;

11 Sowohl innerhalb der Struktur als auch innerhalb der Eigentumswohnung muss die Lautstärke der Stimme niedrig gehalten werden, um die anderen Gäste der Struktur und die Mieter des Gebäudes nicht zu stören. Insbesondere von 13:00 bis 16:00 Uhr und von 22:00 bis 08:00 Uhr;

12 Es ist das Recht der Unterkunft, eine Reservierung (Rückerstattung der Anzahlung) innerhalb von 12 Stunden nach Zahlung abzulehnen.

13 Gutscheine und Rabatte im Allgemeinen sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar;

14 Haustiere sind willkommen und zahlen einen Aufpreis von 10 € pro Nacht. Wenn es nicht während der Buchungsphase bezahlt wird, können Sie den Betrag beim Check-in bezahlen.

15 Rechnungen und Quittungen mit einem Betrag über 77,47 € unterliegen einer vom Kunden zu zahlenden Stempelgebühr von 2,00 €, wie gesetzlich vorgeschrieben;

16 Die Struktur entscheidet, ob der Check-in persönlich oder selbst erfolgt.
Beim Self-Check-in muss der Gast online über den Link einchecken, der automatisch an das E-Mail-Postfach gesendet wird, einschließlich der Zahlung der Kurtaxe.

17 Am 17. Mai 2014 führte die Gemeinde Palermo die Kurtaxe mit Beschluss des Stadtrats Nr. 73 vom 9. April 2014 ein. Die Steuer wird auf Übernachtungen von Nichtansässigen in der Gemeinde Palermo und für maximal 4 aufeinanderfolgende Übernachtungen erhoben Nächte. Die Höhe der Steuer für unsere Struktur beträgt Euro 4,00 pro Person und Nacht (maximal 4 Nächte). Diese Steuer ist nicht im Gesamtbetrag enthalten, der über die Website generiert wird, und muss bei der Zahlung des Restbetrags für den Aufenthalt direkt an das Hotel gezahlt werden. Es gibt Ausnahmen für diese Steuer:

1- Minderjährige bis zum Alter von zwölf Jahren;

2- Busfahrer, Reiseleiter, Übersetzer und Reiseleiter, die bei der Ausübung ihrer Pflichten Gruppen betreuen, die von Reise- und Fremdenverkehrsbüros organisiert werden;

3- Kranke und Personen, die in Gesundheitseinrichtungen hospitalisierte Patienten unterstützen, auf der Grundlage von zwei Begleitern pro Patient;

4- externe Schulgruppen und Universitätsstudenten, die den Unterkunftsservice in einem der Universitätswohnheime der Regionalbehörde für das Recht auf Universitätsstudium von Sizilien in Anspruch nehmen;

5- Freiwillige und Einzelpersonen, die sich in Beherbergungseinrichtungen gemäß den von den Behörden erlassenen Bestimmungen aufhalten, um Situationen sozialer Art sowie Notfälle aufgrund von Katastrophen oder außergewöhnlichen Ereignissen zu bewältigen;

6- Journalisten und Reisebüros, die an Pressereisen und Bildungsreisen teilnehmen, die von Reiseveranstaltern, Transportunternehmen und/oder der Stadtverwaltung organisiert oder veranstaltet werden.