1 Está prohibido fumar dentro de la estructura;

2 Está prohibido organizar fiestas;

3 Se requiere silencio de 10 p. m. a 8 a. m.;

4 El desayuno se servirá de 8:00 a 10:00;

5 Auto check-out antes de las 11:00: para un auto check-out correcto, cierre su habitación con llave y déjela en la recepción.

Late check-out (check-out retrasado) conlleva un suplemento de 10:00€/hora.

Si no es posible el check-out tardío podrá dejar su equipaje sin coste adicional, si desea dejar su equipaje después de la hora de check-out tendrá que comunicarlo la noche anterior.

6 El check in es de 16:00 a 20:00; El check-in es solo con reserva.

El check-in después de las 20:00, si está disponible, conlleva un suplemento de 20 euros;

El check-in después de las 23:59, si está disponible, conlleva un suplemento de 40€;

7 Normalmente, los dormitorios y el baño deben quedar libres a las 11:00 para permitir la reorganización y la limpieza diaria, guarde sus efectos personales de tal manera que lo permita. Después de estos horarios, no se garantiza la limpieza diaria;

8 “CAMBIO RESPONSABLE” – Cambio de toallas y sábanas después de 7 noches.

El cambio extra de sábanas y toallas está disponible por un suplemento de 15,00 €.

9 La tarifa no es reembolsable, en caso de cancelación o modificación la penalización es del 100%, por lo que no se devolverá el importe total de la reserva;

10 En caso de que el huésped no se presente el día del check-in o no esté en posesión de un documento válido, además de perder el importe (como se explica en el punto 9), se cancelará la reserva, para que las habitaciones vuelvan a estar disponibles y reservables;

11 Tanto dentro de la estructura como dentro del condominio, el volumen de la voz debe mantenerse bajo, para evitar molestar a los demás huéspedes de la estructura y a los inquilinos del edificio. Especialmente de 13:00 a 16:00 y de 22:00 a 08:00;

12 Es derecho de la propiedad rechazar una reserva (devolución del depósito) dentro de las 12 horas posteriores al pago.

13 Los cupones y descuentos en general no se pueden combinar con otras ofertas;

14 Las mascotas son bienvenidas y pagan un suplemento de 10 € por noche. Si no se paga durante la fase de reserva, puede pagar el importe en el check-in.

15 Las facturas y recibos con un importe superior a 77,47 € estarán sujetos a un impuesto de timbre de 2,00 € a cargo del cliente, tal y como exige la ley;

16 La estructura decidirá si realizar el check-in en persona o self check-in.
En caso de Self Check-in, el huésped deberá realizar el check-in en línea a través del enlace que se enviará automáticamente a la bandeja de entrada del correo electrónico, incluido el pago de la tasa turística.

17 A partir del 17 de mayo de 2014 el Municipio de Palermo estableció el impuesto turístico con resolución del Ayuntamiento n° 73 del 09 de abril de 2014. El impuesto se aplica a las pernoctaciones de no residentes en el Municipio de Palermo y por un máximo de 4 noches consecutivas. noches El importe del impuesto para nuestra estructura es de 2,00 euros por persona y noche (máximo 4 noches). Este impuesto no está incluido en el monto total que se genera a través del sitio y debe pagarse directamente al hotel al pagar el saldo de la estadía. Hay exenciones para este impuesto:

1- menores hasta la edad de doce años;

2- Los conductores de autocares, guías, traductores y acompañantes, en el ejercicio de sus funciones, que presten asistencia a grupos organizados por agencias de viajes y turismo;

3- los enfermos y los que asistan a pacientes internados en establecimientos de salud, a razón de dos acompañantes por paciente;

4- grupos escolares fuera de las instalaciones y estudiantes universitarios que se benefician del servicio de alojamiento en una de las residencias universitarias de la Autoridad Regional para el Derecho a los Estudios Universitarios de Sicilia;

5- voluntarios y personas que se alojan en establecimientos de alojamiento siguiendo las disposiciones adoptadas por las autoridades públicas, para hacer frente a situaciones de carácter social, así como emergencias resultantes de eventos calamitosos o extraordinarios;

6- periodistas y agentes de viajes que participen en Viajes de Prensa y Giras Educativas, organizados o auspiciados por Tour Operadores, Transportistas y/o la Administración Municipal.